EXPÉDITION & LIVRAISON
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Livraison gratuite aux États-Unis pour toute commande supérieure à 100 £
Pour toutes les destinations internationales où nous livrons et 2 à 4 jours ouvrables standard, les livraisons seront facturées à moins que les conditions de livraison ne répondent aux critères de livraison gratuite vers toutes les destinations internationales, y compris l'Europe, les États-Unis, etc. Veuillez lire les conditions générales d'expédition pour toute demande, veuillez ne pas le faire. n'hésitez pas à nous contacter sur support @ispark.store.
Nous sommes heureux d'apporter à nos clients une valeur et un service exceptionnels. C'est pourquoi nous assurons l'expédition depuis nos entrepôts de remplissage au Royaume-Uni et en Europe
EXPÉDITION DANS PLUS DE 200 PAYS
Nous sommes fiers d'offrir des services d'expédition internationaux. Cependant, il y a certains endroits où nous ne pouvons pas expédier. Si vous venez d'un de ces pays, nous vous contacterons.
COLIS PERDUS/MANQUANTS
iSpark ltd n'est pas responsable si l'adresse incorrecte est placée pendant le processus de paiement. Veuillez vous assurer que vos adresses de facturation et de livraison sont correctes avant de traiter votre commande. Si nous avons fait une erreur, nous assumerons l'entière responsabilité de la commande originale qui a été faite pour vous sans frais.
DOUANE
Nous ne sommes pas responsables des frais de douane une fois les articles expédiés. En achetant nos produits, vous consentez à ce qu'un ou plusieurs colis vous soient expédiés et que vous puissiez bénéficier de frais de douane lorsqu'ils arrivent dans votre pays.
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TEMPS D'EXPÉDITION
Le délai de livraison gratuit est de 10 à 15 jours.
- Cela n'inclut pas notre délai de traitement de 1 à 3 jours.
- Tous les délais d'expédition excluent les retards de dédouanement/douane
INFORMATION DE SUIVI
Vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi une fois votre commande expédiée, mais parfois, en raison de la livraison gratuite, le suivi n'est pas disponible.
MON SUIVI INDIQUE "AUCUNE INFORMATION DISPONIBLE POUR LE MOMENT".
Pour certaines compagnies maritimes, il faut 1 à 3 jours ouvrables pour que les informations de suivi soient mises à jour sur le système. Si votre commande a été passée il y a plus de 7 jours ouvrables et qu'il n'y a toujours pas d'informations sur votre numéro de suivi, veuillez nous contacter.
MES ARTICLES SERONT-ILS ENVOYÉS DANS UN SEUL COLIS ?
Pour des raisons logistiques, les articles d'un même achat seront parfois envoyés dans des colis séparés, même si vous avez spécifié une expédition combinée.
Si vous avez d'autres questions, veuillez nous contacter sur support@ispark.store et nous ferons de notre mieux pour vous aider.